Так как мы предлагаем цифровые товары, отмена заказа возможна только до момента доставки продукта или до того, как была использована ссылка на его скачивание.
Если ваш заказ находится в статусе ожидания и продукт ещё не был доставлен, вы можете запросить отмену, обратившись в нашу службу поддержки.
Отмена невозможна для заказов, которые уже были:
выполнены,
доставлены,
загружены пользователем.
Чтобы запросить отмену заказа, свяжитесь с нами и укажите:
номер вашего заказа,
причину отмены.
Если заказ соответствует условиям отмены, мы обработаем ваш запрос в течение 24 часов.